FRAIS D'ENVOI
L'UTILISATEUR choisira le lieu et la date de réception de la marchandise au moment de la commande. EUROMID LEVANTE, S.L., se réserve le droit d'utiliser tous les moyens nécessaires pour livrer les produits à l'adresse indiquée par le client.
Les frais de livraison seront inclus lors du processus d'achat de chaque commande, dans le prix final qui devra être payé par le client, en fonction de la destination et du poids des produits commandés.
Si 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis qu'EUROMID LEVANTE, S.L. a confirmé l'acceptation de la commande, l'UTILISATEUR ne la reçoit pas, le client peut contacter EUROMID LEVANTE, S.L., en identifiant sa commande. S'il nous est impossible d'effectuer la livraison au jour et à l'heure prévus, la société de messagerie recontactera l'UTILISATEUR pour convenir d'une nouvelle date.
L'UTILISATEUR doit vérifier au moment de la réception que tout ce qui est demandé dans votre commande est conforme à ce qui a été reçu, ainsi qu'à l'état dans lequel il est livré. Nous vous prions de toujours ouvrir votre commande en présence du transporteur, en particulier dans les cas où il y a une apparence d'anomalies ou d'endommagement de l'emballage.
Tout événement tel que force majeure, accident, grève, décision administrative ou grève des transports qui retarde, empêche ou rend la fourniture exorbitante, constitue, de convention expresse, une clause de suspension ou de résiliation des obligations d'EUROMID. LEVANTE, S.L., sans compensation au profit de l'UTILISATEUR si l'événement a lieu pendant plus de 15 jours. Dans ces circonstances, l'UTILISATEUR sera totalement et automatiquement dispensé de ses obligations concernant sa commande.
EUROMID LEVANTE, S.L., se chargera d'informer le client par tout moyen approprié et le jour même de la survenance dudit événement afin qu'il puisse librement annuler les commandes qu'il avait effectuées en contactant la société par e-mail une fois l'événement notifié.
LIVRAISON
Les commandes seront envoyées par l'intermédiaire d'une agence spécialisée dans le transport de céramiques embauchée par notre société. Dans les cas où le client souhaite retirer sa commande en usine, il doit en être informé au moment de la commande.
Tous les envois seront servis à l'adresse indiquée par le client. Cependant, il est signalé que la société de transport a un ordre de ne pas manipuler la marchandise, de sorte que toute action qui comprend la manipulation de la commande sera effectuée par le client ou le personnel autorisé par le même, exonérant déjà l'agence de transport. de toute éventualité pouvant résulter d'une telle manipulation.
L'adresse de livraison exacte doit être indiquée dans l'onglet des détails d'expédition qui apparaît pendant le processus d'achat. Si vous souhaitez par la suite modifier des informations, vous pouvez le faire dans les 14 jours suivant la passation de la commande.
Il appartiendra au client d'organiser la livraison dans le cas où l'agence ne pourrait pas être à la date de livraison prévue.